ЕСТЬ ВСЕГО ТРИ ТАКТИКИ ОТКАЗА В ПЕРЕГОВОРАХ:
1. Отказ-опасение
Примеры фраз:
– Боюсь, что это невозможно;
– Есть большая опасность, что я не смогу принять ваше предложение;
– Меня пугает необходимость отказать вам.
2. Отказ-сожаление
Примеры фраз:
– Мне очень жаль, но я не смогу принять ваше предложение;
– Сожалею, но я не смогу согласиться с этим;
– Мне очень не хочется вас огорчать, но мой ответ “нет”;
3. Отказ- вынужденность
Примеры фраз:
– Я вынужден отказаться от этого предложения;
– Увы. Другие мои обязательства требуют, чтобы я отказался от вашего предложения;
– Придётся всё же ответить вам отказом на ваше предложение.